Privacybeleid

Fruitmandbestellen.nl hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en behandelen de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen met zorg. Wij zullen uw gegevens nooit beschikbaar stellen aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop ontsloten dienstverlening van Fruitmandbestellen.nl. De ingangsdatum van dit beleid is 21 september 2024. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. In dit beleid beschrijven we welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze kunnen delen en onder welke voorwaarden. We leggen ook uit hoe we uw gegevens opslaan, hoe we deze beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u onderaan dit document.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leggen we uit hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij toepassen en wie toegang heeft tot deze gegevens.

Webwinkelsoftware

WooCommerce
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt voor onze dienstverlening worden gedeeld met WooCommerce. Zij hebben toegang tot deze gegevens om ons technische ondersteuning te bieden en gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden. WooCommerce is contractueel verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. WooCommerce verzamelt technische informatie over het gebruik van de software via cookies, maar slaat geen persoonsgegevens op.

WooCommerce hosting

Onze webwinkel wordt gehost door Mijn.host. Persoonsgegevens die u verstrekt voor onze dienstverlening worden gedeeld met Mijn.host. Zij hebben toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden en gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden. Mijn.host neemt eveneens passende beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-encryptie en regelmatig back-ups om dataverlies te voorkomen.

Webhosting

Wij maken gebruik van de diensten van Mijn.host voor webhosting en e-mail. Mijn.host verwerkt persoonsgegevens namens ons, maar gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Mijn.host heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen.

E-mailverkeer

Gmail
Voor ons zakelijke e-mailverkeer gebruiken wij de diensten van Gmail. Gmail heeft passende maatregelen getroffen om misbruik, verlies of corruptie van gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons e-mailverkeer en behandelt alle communicatie vertrouwelijk.

Payment processors

Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van WooPayments. Zij verwerken uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. WooPayments neemt maatregelen om uw gegevens te beschermen en kan geanonimiseerde gegevens delen om hun dienstverlening te verbeteren.

Verzenden en logistiek

PostNL
Voor de levering van uw bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Uw naam, adres en woonplaats worden gedeeld met PostNL voor het uitvoeren van de levering. PostNL gebruikt deze gegevens alleen voor dit doel en kan ze delen met onderaannemers voor de uitvoering van de bezorging.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketingdoeleinden tenzij u expliciet toestemming heeft gegeven. Gegevens worden alleen gedeeld met derden om te voldoen aan administratieve verplichtingen, zoals boekhouding.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, zoals IP-adres, browser en besturingssysteem, worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In sommige gevallen kan Fruitmandbestellen.nl wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door de overheid. Wij zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden verzetten tegen dergelijke verzoeken.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt bij ons bent. Zodra u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen wij dit als een verzoek om uw gegevens te verwijderen. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan twee jaar na het laatste contactmoment of transactie, tenzij er een wettelijke verplichting geldt.

Uw rechten

Op basis van de Nederlandse en Europese wetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij sturen afschriften en kopieën van uw gegevens alleen naar uw bekende e-mailadres om misbruik te voorkomen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw gegevens onjuist gebruiken.

Inzagerecht

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien. Een verzoek hiervoor kunt u indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie en indien uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u een overzicht van uw gegevens.

Rectificatierecht

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten aanpassen. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie op uw verzoek.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens door een andere partij te laten verwerken. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie op uw verzoek.

Recht van bezwaar en overige rechten

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door Fruitmandbestellen.nl. Wij zullen de verwerking staken totdat uw bezwaar is afgehandeld.

Cookies

Als software van derden gebruik maakt van cookies, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Fruitmandbestellen.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest recente versie van het beleid is altijd beschikbaar op onze website. Indien wijzigingen van invloed zijn op de verwerking van uw gegevens, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

Contactgegevens

Bram & Sem VOF
Nederland
E-mail: [email protected]
KVK: 78290511